Condiciones de envío.

Relansil, S. L.  se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

Los gastos de envío tienen un coste de 10€ (IVA incluido) para toda la península, 15€ (IVA incluido) para Portugal, 25€ (IVA incluido) para Canarias, Baleares y 30€ (IVA incluido) para Ceuta y Melilla. Resto de Europa 40€ (IVA incluido)

Gratis con una compra superior a 150€ en toda la peninsula excepto en periodo de REBAJAS, BLACK FRIDAY o DESCUENTOS PROMOCIONALES.

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

España peninsular: de 1 a 2 días hábiles

Islas Baleares : de 3 a 5 días hábiles

Islas Canarias : de 3 a 5 días hábiles

Ceuta y Melilla : de 3 a 5 días hábiles

Portugal : de 2 a 3 días hábiles

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Relansil, S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.                                         

                                                      

Política de devoluciones.

Los productos comercializados en la página web www.2rstyle.es conceden el derecho de cambio o devolución en los catorce (14) días siguientes a la realización del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado, sin haber sido usados y sean devueltos en su embalaje original. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la realización del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Relansil, S. L., cumplimentando y enviando el siguiente formulario de desistimiento a la direccion de correo electrónico devoluciones@2rstyle.es, posteriormente recibirá en su correo electronico las instrucciones a seguir para realizar el pago en concepto de gastos de devolucion con posterior recogida por parte de la empresa de transporte urgente NACEX o GLS del pedido en su domicilio y traslado a nuesto almacén.

Los articulos a devolver deben estar en el mismo estado en que se han recibido, nuevos y sin haber sido usados, con las etiquetas y plasticos protectores del fabricante tal cual fueron enviados. Asi mismo para garantizar que no sufran daños en el transporte deben ser devueltos en el mismo embalaje en que se han recibido. En cualquier otro caso no podremos aceptar la devolución.

Una vez recibido el material y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, mediante un vale sin caducidad por el importe de la compra, pudiendo ser éste descontado en un próximo pedido.

En el caso en que el producto haya sido abierto y/o el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío deberá notificarlo a Relansil, S. L. por correo electronico para autorizar la devolución sin coste alguno, posteriormente se realizara la sustitución del producto en caso de existencias o a la devolución del importe de compra en el mismo medio en que fue pagado.