Política di Ritorno

I prodotti venduti sul sito www.2rstyle.es garantiscono il diritto di cambio o reso entro quattordici (14) giorni dall'ordine come stabilito dalla normativa vigente, purché siano in perfette condizioni, senza essere stati utilizzati e restituiti nella loro confezione originale compresi eventuali altri prodotti promozionali. Trascorso questo periodo non potremo accettare resi.

Se il cliente non è completamente soddisfatto o ha cambiato idea riguardo al prodotto entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento, dovrà restituire il proprio ordine, dopo aver informato Relansil, S.L., compilando e inviando il seguente modulo di recesso. l'indirizzo email devovoluciones@2rstyle.es, quindi dovrai inviare il pacco con il corriere di tua scelta, in porto franco. Si consiglia di utilizzare la stessa compagnia di trasporti con cui lo hai ricevuto per evitare ritardi nella consegna. Se il cambio o il reso viene effettuato nel nostro negozio fisico sarà gratuito.

Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini e dopo averne verificato lo stato, verrà effettuato il pagamento per il valore del tuo acquisto, entro un periodo massimo di 14 giorni successivi alla notifica di recesso.

Se il cambio o il reso proviene da Ceuta, Melilla, Isole Canarie o Internazionale, sia i costi di reso che le spese doganali e le tasse locali saranno a carico del cliente.

Gli articoli da restituire devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, nuovi e non utilizzati, con le etichette del produttore e la plastica protettiva così come sono stati spediti. Allo stesso modo, per garantire che non subiscano danni durante il trasporto, dovranno essere restituiti nello stesso imballaggio in cui sono stati ricevuti. È molto importante che al momento dell'imballaggio dell'articolo non vi siano danni alla confezione originale. In ogni altro caso non potremo accettare il reso.

Gli ordini evasi direttamente dalla fabbrica su espressa richiesta del cliente non hanno diritto di reso, in quanto ordinati e/o realizzati espressamente per il cliente.

Ordini effettuati in duplice copia durante un periodo di saldi a causa di un cambio di taglia, colore o modello e a causa di un aumento dello sconto il prezzo cambia, in caso di reso di uno di essi, verrà sempre applicato l'importo inferiore dei due ordini essere pagati.

Nel caso in cui il prodotto sia stato aperto e/o il cliente rilevi un difetto di fabbricazione o un errore di preparazione nella spedizione, dovrà avvisare Relansil, S.L. via e-mail per autorizzare il reso senza alcun costo, successivamente verrà effettuata la sostituzione del prodotto in caso di stock o il rimborso dell'importo di acquisto nello stesso mezzo con cui è stato pagato.